Aventien.com web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kapıda Nakit, Banka/K.Kartı ve Havele ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur

Değerli siparişlerinizi HepsiJET ile gönderim sağlıyoruz

1000 TL altı siparişlerinizde kargo ücreti 139 TL'dir. 1000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Evet. Kargo firmasının ek giderleri nedeniyle, Kargo firması Kapıda nakit ödemelerde 99 TL ek ücret almaktadır.

Hafta içi saat 15:00'a kadar, Cumartesi günleri saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir ve 1-2 gün içerisinde size ulaşır.

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.İade süreci onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza gerçekleştirilmektedir. Değişim talepleriniz ise stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede işleme alınır. Detaylı bilgi ve destek için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 💛

İade ve değişim süreçlerinizde size en hızlı şekilde destek olabilmek için 0547 479 07 07 numaralı WhatsApp hattımızdan bize kolayca ulaşabilirsiniz. İadeleriniz, sizin ekstra uğraşmamanız adına Hepsijet tarafından doğrudan adresinizden teslim alınmaktadır. İade sürecinde oluşan toplam 159₺ iade kargo ücreti (adresten alım hizmeti dahil) ile sipariş gönderiminde oluşan 139₺ gönderim kargo bedeli, (298₺) iade tutarından düşülerek kalan bakiye ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza aktarılır. - Değişim sürecinde toplam 3 kargo gönderimi gerçekleştiğinden toplam kargo maliyeti 437₺'dir.Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak bu tutarın 139₺'lik kısmını firmamız karşılamakta olup, değişim işlemlerinde yalnızca 298₺ değişim ücreti talep edilmektedir.

Evet. Ödeme adımında kart bilgilerinizi girdikten sonra 9 taksite kadar yapabilirsiniz

Para Puan Sistemi, Aventien Sadakat Programı kapsamında alışverişlerinizden kazanç sağlayabileceğiniz özel bir ödül sistemidir. Web sitemiz üzerinden yaptığınız her alışverişte belirli oranlarda para puan kazanırsınız. Kazandığınız para puanları bir sonraki alışverişinizde indirim olarak kullanabilir, böylece alışverişinizi daha avantajlı hale getirebilirsiniz. Para puanlar nakde çevrilemez, devredilemez ve yalnızca web sitemiz üzerinden yapılacak alışverişlerde kullanılabilir. Kampanya dönemlerinde para puan kazanım oranları değişiklik gösterebilir. Hem kazandıran hem de sizi özel hissettiren bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz💛

Para puanlar birebir TL karşılığına sahiptir. 1 para puan = 1 TL olarak hesaplanır.

Web sitemiz üzerinden yaptığınız her alışverişte para puan kazanırsınız. Kazandığınız puanlar hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve bir sonraki siparişinizde indirim olarak kullanılabilir. Ayrıca; 🎁 İlk üyeliğinizde 20 para puan hesabınıza hediye edilir. 👯‍♀️ Arkadaşını davet et programı kapsamında, davet ettiğiniz arkadaşınız ilk siparişini verdiğinde hem siz hem de arkadaşınız 70 para puan kazanırsınız. 🎂 Doğum gününüzde ise size özel sürpriz para puan hesabınıza tanımlanır. Aventien’de alışveriş yaptıkça kazanır, ayrıcalıklarla buluşursunuz. 💛

Mevcut para puan bakiyenizi üye hesabınıza giriş yaparak “Hesabım” bölümünden kolayca görüntüleyebilirsiniz.