Aventien.com web sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde Kapıda Nakit ve Kart ile ödeme, Banka/K.Kartı ve Havele ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur

Değerli siparişlerinizi DHL (MNG) Kargo veya HepsiJET ile gönderim sağlıyoruz

1500 TL altı siparişlerinizde DHL (MNG) Kargo ücreti 79 TL, HepsiJET kargo ücreti 89 TL'dir. 1500 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Evet. Kargo firmalarının ek giderleri nedeniyle, Kargo firmaları Kapıda nakit ödemelerde 80 TL, Kapıda kart ile ödemelerde 90 TL ek ücret almaktadır.

Hafta içi saat 15:00'a kadar, Cumartesi günleri saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir ve 1-2 gün içerisinde size ulaşır.

Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim talebi oluşturarak tarafımıza gönderebilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, zarar görmemiş ve etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.İade süreci onaylandıktan sonra ücret iadesi, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza gerçekleştirilmektedir. Değişim talepleriniz ise stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede işleme alınır. Detaylı bilgi ve destek için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. 💛

İade işlemlerinde, anlaşmalı kargo bedeli olan 79 TL iade tutarınızdan düşülerek kalan bakiyeniz ödeme yaptığınız yöntem üzerinden tarafınıza eksiksiz olarak iletilir. Değişim işlemlerinde çift yönlü gönderim yapıldığı için toplam kargo bedeli 158 TL’dir. Bu tutarın 48 TL’lik kısmını biz karşılıyoruz. 💛 Bu nedenle değişim işlemlerinde sizden yalnızca 110 TL talep edilmektedir. Süreci sizler için olabildiğince kolay ve avantajlı hale getirmek için destek olmaya devam ediyoruz. Aklınıza takılan her konuda bize yazabilirsiniz.

Evet. Ödeme adımında kart bilgilerinizi girdikten sonra 9 taksite kadar yapabilirsiniz

Para Puan Sistemi, Aventien Sadakat Programı kapsamında alışverişlerinizden kazanç sağlayabileceğiniz özel bir ödül sistemidir. Web sitemiz üzerinden yaptığınız her alışverişte belirli oranlarda para puan kazanırsınız. Kazandığınız para puanları bir sonraki alışverişinizde indirim olarak kullanabilir, böylece alışverişinizi daha avantajlı hale getirebilirsiniz. Para puanlar nakde çevrilemez, devredilemez ve yalnızca web sitemiz üzerinden yapılacak alışverişlerde kullanılabilir. Kampanya dönemlerinde para puan kazanım oranları değişiklik gösterebilir. Hem kazandıran hem de sizi özel hissettiren bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz💛

Para puanlar birebir TL karşılığına sahiptir. 1 para puan = 1 TL olarak hesaplanır.

Web sitemiz üzerinden yaptığınız her alışverişte para puan kazanırsınız. Kazandığınız puanlar hesabınıza otomatik olarak tanımlanır ve bir sonraki siparişinizde indirim olarak kullanılabilir. Ayrıca; 🎁 İlk üyeliğinizde 20 para puan hesabınıza hediye edilir. 👯‍♀️ Arkadaşını davet et programı kapsamında, davet ettiğiniz arkadaşınız ilk siparişini verdiğinde hem siz hem de arkadaşınız 70 para puan kazanırsınız. 🎂 Doğum gününüzde ise size özel sürpriz para puan hesabınıza tanımlanır. Aventien’de alışveriş yaptıkça kazanır, ayrıcalıklarla buluşursunuz. 💛

Mevcut para puan bakiyenizi üye hesabınıza giriş yaparak “Hesabım” bölümünden kolayca görüntüleyebilirsiniz.